учебный курс

Персональный ассистент

Обучение и трудоустройство секретарей-референтов и личных помощников руководителей

C нуля до высокооплачиваемой должности всего за 4 недели

подать заявку на обучение

Согласен на обработку персональных данных, получение рассылок, а также с политикой конфиденциальности.

о программе

Персональный ассистент — главный помощник первого лица компании, способный самостоятельно выполнять весь спектр задач: от подготовки документов и планирования расписания до решения личных вопросов руководителя и быстрого принятия решений при форс-мажорных обстоятельствах. Наш курс подойдет как для тех, кто только начинает освоение профессии персонального ассистента, так и для тех, кто хочет повысить свою компетенцию для продвижения по карьерной лестнице.

максимум практики

Актуальная теоретическая информация, успешные кейсы и полезные инструменты: шаблоны, чек-листы, онлайн-сервисы.

Квалифицированные преподаватели

Действующие персональные и бизнес-ассистенты, работающие с топ-менеджерами крупных компаний.

Стажировки и трудоустройство

Консультация HR-специалиста по развитию карьеры и возможность трудоустройства в компании-партнеры Школы.

Мастер-классы профессионалов

Семинары и вебинары по делопроизводству, тайм-менеджменту и выстраиванию отношений с руководителем.

Новые знакомства

Профессиональное сообщество — все условия для активного нетворкинга и обмена опытом с коллегами по цеху.

Оптимальный срок обучения

Получение практических навыков всего за 4 недели, возможность сразу же применять изученные инструменты в работе.

как проходит обучение

Длительность
4 недели (36 часов)
Форма обучения
очная
Время занятий
19:00 - 22:00
(три раза в неделю)

подать заявку на обучение

Я даю согласие на обработку персональных данных, согласен на получение информационных рассылок от Университета и Школы Бизнеса «Синергия» и соглашаюсь c политикой конфиденциальности

Программа курса

Профессия - Персональный ассистент

  • История профессии, значение и роль ассистента, его статус и место в структуре управления компанией
  • Функции, обязанности, права ассистента. На что влияет персональный ассистент и за что он получает заработную плату
  • Как организовать свое рабочее место и место руководителя. Как работать с посетителями приемной
  • Требования к внешнему виду и имиджу персонального ассистента

Деловой этикет и имидж делового человека

  • Чем деловой этикет отличается от светского. Что такое деловой имидж и деловой дресс-код
  • Требования делового этикета при общении с руководителем, сотрудниками и клиентами. Что такое личное пространство. Невербальное общение, язык жестов. Слова-паразиты: как их искоренить
  • Офисное гостеприимство. Как вести себя в кабинете руководителя
  • Вы научитесь правильно представляться, выбирать одежду для делового гардероба, правильно подбирать аксессуары

Основы делопроизводства и документооборота

  • Как составлять и оформлять управленческую документацию
  • Как организовать движение документов в процессе принятия и исполнения управленческих решений
  • Контроль и сроки исполнения документов (поручений) — типовых и индивидуальных
  • Как регистрировать и хранить документы

Письменные коммуникации и правила деловой переписки

  • Стиль и структура делового письма
  • Ключевые принципы составления деловых писем
  • Виды деловых писем
  • Особенности языка деловой корпоративной переписки
  • Типичные ошибки в языке и стиле деловой корреспонденции

Особенности телефонной коммуникации

  • Правила телефонного этикета: как начинать разговор, какие фразы стоит и не стоит употреблять
  • Успешные техники телефонных переговоров
  • Как психологически настроиться на разговор
  • Как развить деловые коммуникативные навыки
  • Как отшлифовать свой телефонный стиль (громкость, темп, интонация)

Полезные приложения и программы

  • Возможности Google Docs и Outlook как систем документооборота
  • Как вести календарь руководителя
  • Как передавать дела
  • Программы финансового контроля как инструмент ведения административного бюджета: Coinkeeper, Monefy
  • Как повысить личную эффективность с помощью программ и техник: Pomodoro, GTD, mind maps

Управление конфликтами

  • Что такое межличностный конфликт
  • Способы предупреждения конфликта
  • Управление конфликтом
  • Этапы разрешения конфликтов
  • Как выйти из сложных конфликтных ситуаций

Travel-поддержка. Организация командировок и поездок руководителя

  • Как грамотно планировать поездки
  • Что делать, если отменили рейс
  • Как поддерживать связь с руководителем
  • Способы организации культурной программы в поездках

Наши партнеры

подать заявку на обучение

Я даю согласие на обработку персональных данных, согласен на получение информационных рассылок от Университета и Школы Бизнеса «Синергия» и соглашаюсь c политикой конфиденциальности

Помощь в трудоустройстве

Каждый выпускник программы получает помощь в трудоустройстве от Школы референтов.

Помощь в подготовке резюме
Консультация с HR-специалистом
Содействие трудоустройству
Закрытый банк вакансий

ваши результаты

Знания и практические навыки профессионального персонального ассистента

Сертификат Школы референтов, подтверждающий вашу высокую квалификацию

Резюме специалиста, который может претендовать на заработную плату от 100 000 руб.

Возможность получить высокооплачиваемую работу в одной из партнерских компаний

Стоимость обучения 35 000₽

  • Занятия в классе (3 раза в неделю)
  • Услуги Центра развития карьеры
  • Сертификат Школы референтов при успешной защите итоговой работы
учебный курс

Персональный ассистент

Обучение и трудоустройство секретарей-референтов и личных помощников руководителей

C нуля до высокооплачиваемой должности всего за 4 недели

подать заявку на обучение

Согласен на обработку персональных данных, получение рассылок, а также с политикой конфиденциальности.